作者介绍:
卡特琳·V.扬松-博伊德 ,安格利亚鲁斯金大学剑桥校区心理学系高级讲师 、消费心理学家 ,致力于触摸在产品评价 、视觉和触觉美学 、多感官感知和环境相关消费方面作用的研究 。
卡特琳出版过两本与此相关的专著 ,发表过很多文章 ,她也是2017年出版的《国际消费心理学手册》(International Handbook of Consumer Psychology)的联合编辑 。此外 ,她还经常受邀去各大知名企业和大学演讲 。
内容介绍:
在这个消费主导型社会中 ,人们反复进行着各种各样的消费 。购物 、旅行 、看电影 、上网……这些都是人们进行消费的例子 ,甚至像春节 、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代 。因此 ,研究消费如何影响个体和群体 ,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要 。
读完本书 ,你将了解:
人们只会关注所接触的某些刺激 ,并对其进行选择性的处理 ,同时忽略掉其他元素;
人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息;
比起营销者提供的信息 ,人们在消费过程中的体验更重要;
人人常常会根据物质财富来评价他人 ,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素;
情绪会影响人们的认知和动机过程 ,进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价;
人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏;
人类有五大基本需求 ,营销的宗旨是发现并满足需求;
集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体 ,并因此更倾向于对品牌忠诚;
网店的页面布局可能是预测购买行为的决定性因素;
尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂 ,但确实会让我们获得即时的快乐 。
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