作者介绍:
李庆远著名培训师和管理专家 ,中山大学兼职教授 ,多所培训机构高级讲师和顾问 ,拥有丰富的生产管理和企业管理实战与培训经验 ,在企业管理 、组织发展理论与实务等领域有深厚的造诣 。
作者从事企业管理工作近二十年 ,担任过冶金化工集团工程师 ,精工和电业公司制造部经理 、生产副总经理 ,电子科技公司制造总经理 、总经理等职务 ,以及其他类企业的中高级职务 。
曾为三一重工 、富士康 、飞利浦 、松下 、三星 、格力 、美的 、联想 、一汽等近千家著名企业提供过培训与咨询服务 。
内容介绍:
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序 ,也是生产管理中最为实用的工作和管理技巧 ,每天都被全世界*秀的制造企业运用于生产管理实践 。
同时 ,PDCA也可以广泛应用于技术改进 、人力资源管理及客户关系管理等其他领域 。
本书结合具体的案例 ,详细介绍了PDCA循环的内容 、操作步骤以及实施过程中的重点 、难点和应对技巧 ,能很好地结合企业实际 ,极具实践指导作用 ,简单易学 ,操作性强 。
目录介绍:
第一章 P—D—C—A管理循环
一 、什么是PDCA循环
(一)PDCA循环的概念
(二)PDCA循环的来源
(三)PDCA循环的重点
二 、PDCA循环的过程
(一)PDCA循环的四阶段
(二)PDCA循环的八步骤
三 、PDCA循环的特点与作用
(一)PDCA循环的特点
(二)PDCA循环的作用
四 、PDCA循环的解析
(一)计划的拟订
(二)实施计划前要对员工进行培训第一章 P—D—C—A管理循环
一 、什么是PDCA循环
(一)PDCA循环的概念
(二)PDCA循环的来源
(三)PDCA循环的重点
二 、PDCA循环的过程
(一)PDCA循环的四阶段
(二)PDCA循环的八步骤
三 、PDCA循环的特点与作用
(一)PDCA循环的特点
(二)PDCA循环的作用
四 、PDCA循环的解析
(一)计划的拟订
(二)实施计划前要对员工进行培训
(三)工作的实施
(四)工作的检查
(五)找出问题产生的要因
(六)如何处理问题
五 、SDCA循环与PDCA循环
(一)SDCA循环
(二)PDCA循环是持续改善的工具
第二章 Plan——目标与计划管理
一 、设立目标的好处及目标的制订
(一)有目标的企业更优秀
(二)员工喜欢适当的目标
(三)目标的五要素
(四)有目标的人更快乐
(五)要一步一步制订目标
二 、如何制订复杂的目标
(一)统计人员考核目标的制订
(二)研发人员考核目标的制订
(三)设备维修人员考核目标的制订
(四)质检人员考核目标的制订
(五)生产计划人员考核目标的制订
三 、合理制订计划
(一)计划的特点
(二)计划的关键是分清轻重缓急
(三)计划的周期
四 、JIT计划在生产管理上的应用
(一)JIT计划适用于每一个企业
(二)长期计划
(三)中期计划
(四)短期计划
(五)制订“游戏规则”
第三章 Do——执行与执行力
一 、执行的“三讲”与“四化”
(一)执行的“三讲”
(二)执行的“四化”
二 、生产管理中保障执行效果的五大要素
(一)制订执行时间表
(二)分清轻重缓急
(三)做好指令的记录
(四)执行者的责任心
(五)生产管理者要跟进执行情况
三 、生产管理各环节执行要点
(一)质量执行要点
(二)效率执行要点
(三)成本执行要点
(四)安全执行要点
(五)服务执行要点
(六)利润执行要点
(七)合作执行要点
四 、目标的执行
(一)生产管理者要协助员工执行目标
(二)员工怎么执行目标
第四章 Check——目标的追踪
一 、目标的追踪
(一)追踪的重要性
(二)追踪的目的
(三)追踪的方法
(四)追踪七原则
(五)追踪的重点
二 、现场管理要走动管理
(一)现场管理的金科玉律
(二)现场管理易漏掉的两步
(三)现场发现问题要挖掘真实原因
第五章 Action——产品质量与工作质量的改进与改善
一 、改进
(一)企业需要改进
(二)生产管理者应具备的改进观念
(三)改进与维持
(四)改进质量控制方法
(五)降低人力成本
(六)改进企业品质
(七)用数据和事实说话
二 、工厂中的主要改善活动
(一)TQM
(二)JIT生产方式
(三)TPM
(四)提案建议制度
(五)QCC
第六章 PDCA循环在工厂中灵活应用的案例
一 、运用“四不放过”原则解决生产管理问题
(一)“四不放过”原则的概念
(二)将“四不放过”原则用于生产计划
(三)如何记录问题
(四)按轻重程度对问题进行分类
(五)定期召开会议的好处
(六)做好会议记录
二 、PDCA应用于“电脑线外观不良改善”专案
(一)找准问题 ,制订目标
(二)用表格统计所有不良数据
(三)用柏拉图分析不良率
(四)用鱼骨图分析特性要因
(五)对策的制订与实施
(六)推移图比较改善前后情况
(七)解决方案标准化
三 、PDCA循环运用于“裁员计划”专案
(一)对现有岗位进行评估 ,制订裁员计划
(二)实施裁员计划
(三)对执行过程进行跟踪
(四)改进部门工作标准
四 、产品与客户结构的PDCA循环
(一)分析工厂产品结构与客户现状后做计划
(二)事业部执行调整方案
(三)检查事业部执行情况
(四)改进客户调整方案
五 、压缩库存的PDCA循环
(一)了解工厂库存现状
(二)分析原因 ,制订计划
(三)实施库存压缩计划
(四)检查计划实施情况
(五)改进压缩库存的方法
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