作者介绍：
吉恩·比德尔做了一辈子的推销员，但是当他发现了一种更好的方法的时候，他改变了他的做法。“3步说服术”会告诉你如何用三个简单的步骤让不赞同你的人终赞同你的意见。它能帮助你在不以势欺人，不伤害你们的关系或不破坏你的原则的条件下让人们做你想要他们做的事和相信你想要他们相信的东西。一旦你完全掌握了三步法技巧，所有老式的说服人的技巧——以权势压人、惩罚、奖赏、语言上的控制，拉关系、谈判——都将成为明日黄花。“3步说服术”不是一本教你如何骗人的书。它是一个新的范例，这个范例会告诉你如何通过了解他们的需要、告诉他们你的核心价值和进行有效的交流等方式来说服你的顾客、你的孩子或你的同事、从而让你“为所欲为”。
内容介绍：
导言步：满足个人需要1.人们为什么要买2.赢的需要3.安全和可预知性……
第二步：求得信任11.魔术般的推销方法12.知识13.诚信……
第三步：说服性交流16.我们这里有的只是交流的失败17.注意力指向购买者18.个人定位……
后记
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