楚先生的“烦恼”
最近 ,珠海的楚先生发现自己的一张广发银行的信用卡 ,在国内的购物网站被盗刷了多次后 ,主动要求银行冻结他的卡 ,但随后几天 ,他的手机再次收到消费短信 。
楚先生质疑:“冻结前已被刷光卡内可透支的余额 ,那么 ,冻结后的七八千元透支额度是谁干的?”
广发银行解释说:“网络故障 ,系统问题” 。
信用卡被盗刷的流程
犯罪分子会跟超市 、宾馆等消费场所的工作人员暗地协议好 ,当客户结账买单的时候 ,趁客户不注意先悄悄将银行卡在复制器上刷一下 ,再进行正常地刷POS机结账 ,当客户输入密码的时候 ,悄悄记下 。
取得银行卡的信息和密码后 ,就用电脑和写卡器及一张空白的磁条卡 ,只需简单的操作就能制作出一张跟客户的银行卡一模一样的“双胞胎银行卡” 。
有了银行卡后就要不断地用ATM机查询卡里的金额 ,一旦查到有大量的金额 ,就去一些专门提供套现服务的不法商贩那里 ,将“双胞胎银行卡”盗刷套现 。
如果发生信用卡被盗刷这样做才对
拨打客服挂失——目的是冻结卡片 ,防止损失继续扩大 。多数银行有“失卡保障”服务 ,在挂失前48或72小时发生的盗刷可赔付 。
留取证据——正确的做法是:立刻到附近银行取现 ,并打印凭证 。这样做是为了证明信用卡在你手中 ,而其他地方发生的交易均为伪卡 。
按约定时间还款——这样做是为了保护信用记录 ,很多人赌气不还 ,这样只能扩大自己的损失 。
安全刷信用卡几个门道要掌握
保护好信用卡背面的后三码(紧跟着卡号后面的三位数字) 。如果没有后三码信息 ,即使不法分子知道密码 ,取款或消费时也会被拒绝 。最好的办法是把这三个数字记住后用胶布覆盖掉 。
刷卡时务必使卡不离开视线 ,尤其不能把信用卡转交服务员或他人代刷
在一些小商户尽量避免刷信用卡
尽量把信用卡和身份证分开放 ,避免发生信用卡和身份证同时遗失而被盗刷的可能
在接到银行换卡通知后 ,千万不要嫌麻烦 ,应主动配合换卡 ,保障自身权益
开通短信提醒服务 。要注意的是 ,在申办信用卡时务必正确预留本人的手机号码 ,如手机号码发生变动 ,也应及时致电银行客服热线进行更新 ,这是通过电话申请冻结账户的必要条件 。
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