[高难度沟通：职场篇]文娅/仲佳伟_全新升级版mobi

作者介绍：

文娅 仲佳伟

文娅与仲佳伟是一对咨询顾问同行 ，也是携手14年的夫妻 ，在老牌4A营销公司奥美集团及全球最大的公关公司爱德曼工作超过10年 。夫妻俩独创“高情商金字塔体系” ，并对组织中的角色架构 、沟通协作及信任关系有着丰富的实践与咨询经验 。

专业成就：

* 已出版书籍：

* 《高情商沟通：赢取信任 、改变人生的说话技巧》（中信出版社）

* 《能说会干：开启高情商精进之路》（中国铁道出版社）

* 《好好说话 ，才能好好升职》（豆瓣阅读）

* 已做课程：

* 《高难度沟通》（圈外商学院）

* 《谈判实战进阶：创造第三选择 ，实现利益与信任双赢》（在行一点）

* 《受用一生的21堂高情商沟通课》（插座学院）

内容介绍：

要想在当今职场化解矛盾与冲突 ，离不开高超的沟通与处事能力 ，其中的核心是以高情商为基础的“高难度沟通”素质与技能 。有了它 ，你就能将矛盾变为机遇 ，不仅解决问题 、实现目标 ，更能加强人际关系 ，赢取信任 。

本书立足于国内职场现状 ，针对当下职场*典型的高难度沟通场景进行剖析 ，为读者呈现以下主要内容：

什么是高难度沟通？它有什么可以识别的特点？

为什么会出现高难度沟通？它的根本原因是什么？

应对高难度沟通的关键技能是什么？科学的步骤又有哪些？

如何通过提前准备 ，来应对潜在的高难度沟通？

高难度沟通的实用案例及例句有哪些？

所有上述内容中涉及到的概念 、方法 ，都会通过职场上的典型案例来呈现 ，并且会给出“如何练习”的建议 ，帮助读者通过练习 ，将理念变成习惯 ，更好地应对高难度沟通 ，成为沟通高手 。



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