作者介绍:
美国亚宾泽协会(Arbinger Institute)是一家学术底蕴深厚的管理培训与咨询公司 ,由来自商业 、法律 、经济 、心理学 、哲学 、教育等诸多领域的专家组成 ,曾成功帮助上百个组织减少人事问题 ,提高利润 。其客户遍及诸多行业 ,知名的有谷歌 、微软 、波音 、耐克 、雀巢 、壳牌 、美国海军 、康奈尔大学等 。
内容介绍:
你或许感到周围到处都是火药桶 ,个个一碰就炸 。沟通总是力不从心 ,自己被无视 、被欺骗 、被伤害 ,满腹委屈却敢怒不敢言 。你会迫切地期待别人认错改过 ,幻想事情因此就能有所改观 。然而仔细检视战火蔓延之处 ,我们就不难发现 ,所有的冲突 ,都源于自我背叛 。不是别人跟你过不去 ,是你在跟自己较劲 。
阅读本书时 ,你将跟随一位问题少年的父亲一起参加一次特别的座谈会 ,像剥洋葱一样一层层深入冲突的内核 ,直面自己内心*初的冲动 ,并借助金字塔模型由内而外地解决问题 。化解冲突*关键的不是纠正行为 ,也不是情绪管理 ,而是看清并忠于自己 ,获得内心的和平 。
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