作者介绍:
美国亚宾泽协会(Arbinger Institute)是一家学术底蕴深厚的管理培训与咨询公司,由来自商业、法律、经济、心理学、哲学、教育等诸多领域的专家组成,曾成功帮助上百个组织减少人事问题,提高利润。其客户遍及诸多行业,知名的有谷歌、微软、波音、耐克、雀巢、壳牌、美国海军、康奈尔大学等。
内容介绍:
你或许感到周围到处都是火药桶,个个一碰就炸。沟通总是力不从心,自己被无视、被欺骗、被伤害,满腹委屈却敢怒不敢言。你会迫切地期待别人认错改过,幻想事情因此就能有所改观。然而仔细检视战火蔓延之处,我们就不难发现,所有的冲突,都源于自我背叛。不是别人跟你过不去,是你在跟自己较劲。
阅读本书时,你将跟随一位问题少年的父亲一起参加一次特别的座谈会,像剥洋葱一样一层层深入冲突的内核,直面自己内心*初的冲动,并借助金字塔模型由内而外地解决问题。化解冲突*关键的不是纠正行为,也不是情绪管理,而是看清并忠于自己,获得内心的和平。
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