特别会说话的人都这样说话,看过这141个案例,职场会说话,办事就开挂!日本上市半年狂销26万册!多次登顶日本亚马逊榜单!大野萌子的这本沟通技巧书籍,涵盖了日常沟通中的各种场景,从如何拒绝别人而不伤和气,到如何准确合理地提出建议,为读者提供了 141 个实用的沟通技巧和法则。这些案例都是从真实场景出发,对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,让读者能够一看就懂,现学现用。无论你是沟通新手,还是已经有一定经验的人,都可以从这本书中获益。成为特别会说话的人,不再为沟通感到困惑和焦虑,让你的生活和工作更加顺利。
作者简介
大野萌子 Moeko Ono
毕业于日本法政大学。
2级职业技能咨询士。(日本官方认定的职业咨询技能认定等级)
20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。
社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
目录
01 打招呼与客套
02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
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