[连接 : 顾客价值时代的营销战略]施炜_全新修订版mobi

作者介绍：

施炜 ，管理学博士 ，知名战略与营销管理专家 。现任北京华夏基石管理咨询集团领衔专家 ，北京可思企业管理顾问有限公司董事长 ，兼任中国人民大学金融与证券研究所高级研究员 。

自1995年起长期从事管理咨询工作 ，既有学院派背景又有丰富的实践经验 。主要原创性成果有多层次中国市场营销战略 、顾客价值创新方法 、中国企业成长的变量体系 、中国企业成长阶段划分 、中国企业战略转型等 。出版有《企业战略思维：竞争中的取胜之道》《重生：中国企业的战略转型》等著作 。

内容介绍：

商业世界正在经历巨大变革 ，顾客属性也发生了根本变化 ，企业依然按照以往的逻辑经营将举步维艰 。面对复杂 、模糊 、动态 、不确定的新时代 ，能够拯救我们的 ，不是见招拆招的短期对策和做法 ，而是意义恒久的基本原则 ，从营销的角度看 ，*重要的原则就是顾客价值导向 。只有从顾客价值这一起点 、初心和宗旨出发 ，我们才能找到通向未来的正确道路 。

要想从这个起点到达激发企业市场能量的奇点 ，仅有顾客导向的原则是不够的 ，还需要一个实践路线图作为指导 。为此 ，本书原创性地构建了“需求”“价值”“连接”三位一体的战略框架 ，实现顾客价值认知 、产品（服务）交易 、关系深化三大功能 ，从而为互联网时代的营销实战提供了一个全新的连接模式 。本书基于作者20多年企业管理咨询经验 ，耗时10年完成 ，既有对以往企业实践的思考沉淀 ，又探索出一条营销发展路径 ，使得我们能够站在未来看清现在的营销本质问题及其解决方法 。



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