作者介绍：
艾伦· 西格尔
●美国著名品牌大师 ，简化主义的先行者 ，简明英语运动的重要推动者 。
●全球品牌战略公司思睿高（Siegel Gale）创始人 ，该公司是业界早将战略洞察和*设计结合在一起的品牌咨询公司 ，合作客户包括美国运通 、美国银行 、戴尔 、雷克萨斯 、美林 、3M 、微软 、NBA联盟 、辉瑞制药 、美国退休人员协会 、美国安泰保险金融集团等 。
艾琳·埃茨科恩
●简化主义的倡导者 。
●曾帮助美国医疗保险和医疗补助服务中心 、美国国税局 、美国证券交易委员会 、通用电气 、美国好事达保险公司等组织简化客户体验 。
内容介绍：
你是否曾被专业的医疗术语 、搞不懂的*账单 、模糊的合同条款 、功能过多的产品弄得一头雾水过？这些就是无处不在的复杂性 ，它侵吞我们的财产 ，腐蚀政府和企业 ，并将我们的健康甚至生命置于险境 。
在如今的互联网时代和体验经济时代 ，人们对企业和政府的信任危机在不断加重 ，对透明度的诉求也在不断增加 。企业 、医院与政府如何通过服务创新 ，缩短与客户 、患者和民众之间的距离？最好的方式之一就是简化 ，降低复杂性 。
只有运用清晰的思路和表达 ，简化自己的产品 、服务和沟通方式 ，组织和机构才有可能摆脱当今市场的各种乱象 ，脱颖而出 。
《简法》是著名品牌大师 、简化主义的重要先行者艾伦·西格尔和简化主义倡导者艾琳·埃茨科恩30多年来的简法经验浓缩 ，书中深刻揭示了复杂性带来的危害 ，系统梳理了3大简化原则 ，通过描述谷歌 、苹果 、西南航空等真实案例 ，为我们展示了如何对抗复杂性 ，简化客户体验 。
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