[如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者][美]凯伦·伯格_中文译版mobi

作者介绍：

[美]凯伦·伯格

美国沟通专家 ，演讲大师 ，专业发言人 。从业三十余年来 ，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通 、危机管理 、股东会议 、公共演讲 、产品发布 、媒体采访等领域的专业培训 ，帮助成千上万的人实现了有效社交 ，包括大牌作家 、NASA飞行员 、白宫政治家等名人 。

她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学 、纽约大学 、沃顿商学院 、爱因斯坦医学院 、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课 ，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言 。

她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用 ，她还曾做客CNN 、 CNBC和《今日秀》等节目 。

内容介绍：

何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通 ，并且能灵活地应对各种突发状况 。

在当今这个瞬息万变的时代 ，唯一不变的就是“变化” 。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况 ，这个时候唯一能做的就是解决问题 ，而要解决问题 ，基本都会涉及沟通 。

现代科技让人际沟通变得更加方便 ，同时也让人与人之间的距离变得越来越远 。有不少人可以在社交网络上谈笑风生 ，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通 ，甚至不少人还患有社交恐惧症 。

所以 ，如果你想成为一个高段位的沟通者 ，更好地处理生活和工作中的各种问题 ，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南 。

凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年 ，积累了大量的有效社交的技巧 ，比如：

WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态

信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言

玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场

视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息

搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道

……

作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案 、现场诊断 、专家提示等） ，帮助我们更好地理解和运用相关的技巧 。



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