作者介绍:
乔纳·伯杰(Jonah Berger) ,现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授 。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章 ,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《科学》《哈佛商业评论》《连线》《商业周刊》和《快公司》等刊物上 。他的研究及想法被《纽约时报》杂志评为年度新概念之一 。伯杰在学术和教学上都获得了诸多荣誉 ,其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”称号 。
为何某些事物会像病毒一样迅速流行开来 ,而其他事物却未能如此?为何某些产品 、思想 、行为会得到更好的口碑?乔纳·伯杰教授研究了这些问题背后的行为科学 ,研究人们如何做出决定 ,思想和行为如何流行开来 ,以及社会影响如何对人类的行为产生作用 。
内容介绍:
本书是继畅销书《疯传:让你的产品 、思想 、行为像病毒一样入侵》《传染:塑造消费 、心智 、决策的隐秘力量》之后 ,乔纳·伯杰的又一力作 。
每个人都有自己想要改变的事物 。丈夫想改变妻子 ,父母想改变孩子 ,销售人员想改变顾客 ,员工想改变老板 ,管理者想改变企业 ,公司想改变整个行业……我们常常劝说 、施压 、推动 ,但都无济于事 。有更好的办法吗?
本书将重构我们看待和处理普遍问题的方式 ,通过科学研究和案例分析告诉我们如何消除阻碍改变的五大障碍 ,成为一个合格的“催化剂” ,化解人们的心理抗拒(Reactance) ,减轻禀赋效应(Endowment) ,缩短距离(Distance) ,削弱不确定性(Uncertainty) ,并寻找补强证据(Corroborating Evidence) 。
不管你想改变一个人 、一个组织 ,还是整个行业的运营方式 ,甚至整个社会 ,本书都会为你提供科学的方法和建议 ,教你如何成为催化剂 ,如何成为催生改变的人 。
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