李先生请人在餐馆吃饭
殊不知两条东海野生小黄鱼花掉他4000多元
真是吃的肉疼!
消费者称事前不知道价格
餐馆方面称有提前告知价格
各执一词情况下 ,
深圳市价格监督检查局联合深圳市消委会开展监督调查
初步调查结果显示:
涉事餐馆没有菜牌 ,没有进行价格公示 ,
涉嫌违反明码标价管理规定 ,责令餐馆立即整改 。
消费者
餐馆并未告知小黄鱼价格
据消费者李先生介绍 ,2月16日晚 ,他请几个朋友在南山区欢乐海岸购物中心的“1949华家里”餐馆吃饭 ,点菜的时候餐馆服务员说没有菜牌 ,由餐馆提供配菜服务 。
“当时配菜中有一个菜没有 ,服务员推荐东海野生小黄鱼 ,但是也没有告诉价格 ,买单时才告诉我一条小黄鱼要两千多 ,”李先生说 ,“刚开始点菜时 ,我们看了配菜单 ,上面的价格大多是几十块 ,以为小黄鱼跟其他菜价格差不多 。”
“1949华家里”厨房里的东海野生小黄鱼(深圳晚报记者 李瑶娜 摄)
他表示由于餐厅没有菜牌 ,他也不清楚这种东海野生小黄鱼的真实价格 ,后来菜不够吃就再要了一条小黄鱼 。
这就尴尬了
根据餐厅提供的消费清单显示 ,当晚李先生总共消费了8254元 ,其中包含两条重量为1.03斤和1斤的东海野生小黄鱼 ,两条鱼价格一共4628元 。在消费清单中 ,还包含一项1092.66元的服务费 ,李先生认为这一服务费价格过高 。
消费者李先生的消费清单(深圳晚报记者 李瑶娜 摄)
在向餐馆的工作人员反映价格问题后 ,餐馆方面同意给他当晚消费的菜品打九五折 ,优惠了122.8元 。
“我认为商家应该明码标价 ,让消费者明白消费 。”李先生说 。2月27日 ,李先生向深圳市消委会投诉反映这一情况 ,深圳市消委会在接到消费者投诉后进行调查调解 ,向“1949华家里”餐馆发送调查通知书 。
餐馆
向消费者确认后才上菜
据了解 ,“1949华家里”餐馆的登记注册信息显示 ,其经营者名称为“大碟小碗餐饮文化传播(深圳)有限公司” 。该餐馆相关负责人表示 ,当晚 ,李先生称要按照人均500元标准进行消费 ,餐馆也按照这一消费标准进行配菜 。
“在点菜时 ,消费者的一位朋友说要把鲳鱼换成黄鱼 ,当时也告知其小黄鱼的价格 ,重新改了单后也给他们确认 ,单据上都标有价格 。”餐馆销售经理罗小姐回忆说 。
接受检查过程中 ,餐馆方面提供了一张进货小票 ,上面显示东海小黄鱼的进货价为1260元每斤 ,深圳市价格监督检查局将进一步开展调查 。而其对于服务费的收费标准 ,该餐馆相关负责人李女士表示这是按照餐馆规定 ,收取了15%的服务费 。
对于餐馆为何没有菜牌这一问题 ,李女士表示 ,目前餐馆还处于试营业期间 ,因为每天运过来的海鲜不同 ,所以没办法提供固定的菜牌 ,就按照客人人均消费标准进行配菜 。“我们都是提前让客人确认人均消费标准 ,之后再进行配菜 ,客人确认后再制作 。”李女士称 。
从今以后皮皮虾算什么
坐骑将变成东海野生小黄鱼!
消委会
督促商家整改
昨日下午 ,深圳市价格监督检查局现场开具检查通知书 。现场检查人员表示 ,根据初步检查 ,“1949华家里”餐馆没有菜牌 ,没有进行价格公示 ,涉嫌违反明码标价管理规定 ,依法进行立案查处 ,责令商家立即进行整改 。
对于是否存在其他的问题 ,尚需进一步调查核实 。
小编在这里要提醒各位盆友啦!
万一遇到消费侵权行为一定要保留好相关凭证!
便于事后向相关部门反映 ,维护合法权益!
老板说了
您点一个
小编的工资就涨五毛!
本文转载自:深圳晚报(ID:szwb826)
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