ebay怎么设置缺货!急！在ebay上面卖出了东西 ，缺货怎么处理？

1 、急！在ebay上面卖出了东西 ，缺货怎么处理？

我在ebay上挂了一个产品 ，买家付款了 ，突然发现这款产品断货了 ，该怎么处理 ，可以在paypal里面直接退款给客户吗？？

2 、如何设置ebay 产品sku

SKU只是一个指定的字符 。

可以使数字也可是字母 。随心所欲 。但是你要记得你的SKU码 。我们就做了一个文档 ，每次刊登一个多属性产品 ，就记下来他的SKU码 。

例如：A001 A002 A003就照着某种顺序排列下去 。但是自己一定要记住 。在电脑里新建一个文本文档 ，然后把每次编写的SKU码保存进去 。

SKU码的作用主要就是以后当你的账号受到限制的时候 ，你可以通过SKU码来添加项目数量 。

3 、在ebay上开店的流程是什么？

在美国ebay上开店的流程如下：\\x0d\\x0a第一步：注册eBay交易账户\\x0d\\x0aeBay是全球最大的电子商务平台 ，花2-3分钟创建一个交易账户 ，即可轻松开拓海外直销渠道 。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用 。\\x0d\\x0a1.创建eBay交易账户：\\x0d\\x0a注册eBay账户时请如实填写注册资料；建议使用hotmail 、gmail 、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱 ，以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件 。\\x0d\\x0a2.通过信用卡完成身份验证：\\x0d\\x0a为了确保交易安全 ，ebay需要对账户进行身份验证 ，推荐使用信用卡方式完成验证；如果没有信用卡 ，也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份 。\\x0d\\x0a3.确认注册邮箱完成注册：\\x0d\\x0a最好 ，请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件 ，激活ebay账户即可；\\x0d\\x0a第二步：注册PayPal资金账户\\x0d\\x0apaypal是全球使用最广泛 ，最受欢迎的“网络银行” 。支持多国多币种结算 ，ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易 。\\x0d\\x0a第三步：了解eBay诚信与安全政策\\x0d\\x0a1.ebay信用评价体系介绍：\\x0d\\x0aebay信用评价体系主要由信用评价（Feedback） ，卖家服务评价（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成 。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉 ，以及用户满意程度 。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用 。\\x0d\\x0a2.买家满意度对卖家业务的影响：\\x0d\\x0aebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现 。当买家对卖家留下中评或差评 ，或者评价时留下1-2分得DSR评级（四项评级中任意一项） ，或者向卖家发起交易纠纷 ，都是不良买家体验（BadBuyExperience ，简称BBE）的表现 。当BBE交易过多时 ，卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准 。\\x0d\\x0a第四步：刊登一件优质商品\\x0d\\x0a成功刊登一件商品 ，是开始ebay外贸的第一步 。真实准确的描述物品 。ebay全球拥有40个站点 ，面向海外215个国家的买家 ，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品 。目前 ，ebay美国站 、英国站 、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点 ，也是大多数新卖家的首选站点 。\\x0d\\x0a选择好刊登站点后 ，只需点击该ebay站点右上角sell按钮 ，就可以开始刊登商品了 。\\x0d\\x0a第五步：成功出售商品操作流程\\x0d\\x0a顺利刊登完商品 ，接下来就是静候顾客上门 。与此同时 ，跟潜在买家进行沟通 ，向买家提供全方位 、专业性的服务 ，才能将商品成功售出并使买家满意 ，收获好评 。\\x0d\\x0a1.及时回复买家提问：\\x0d\\x0a对商品感兴趣的买家 ，通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问 。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧 ，以及回复问题时应该注意哪些问题 。\\x0d\\x0a2.重新刊登未售出物品：\\x0d\\x0a如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出 ，可选择重新刊登该物品直至成功售出 。根据视频教程 ，了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还 。\\x0d\\x0a3.发货并提供物品追踪号：\\x0d\\x0a发货并提供物品追踪号视频教程 ，教授如何做好跨国包裹的包装 ，物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay ，以及如何通知买家货已发出 。\\x0d\\x0a4.获得买家5星级好评：\\x0d\\x0a获得买家5星级好评最关键是在物品质量 ，沟通 ，货运时间 ，运费这四方面做到最好 ，让买家满意与认可 。\\x0d\\x0a同时 ，在收到买家好评时 ，也建议向买家表示感谢；收到中差评时 ，可与买家友善沟通 ，消除交易中的\\x0d\\x0a误会 ，请求买家修改评价 ，这也是获得好评必须学会的技巧 。\\x0d\\x0a5.解决买卖双方的纠纷：\\x0d\\x0a交易中买卖双方的纠纷往往不可避免 ，当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决 ，同时找出纠纷产生的原因 ，避免此类纠纷再次发生 。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷 。\\x0d\\x0a6.从PayPal账户里提现：\\x0d\\x0a如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题 ，作为eBay跨国卖家 ，可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户 ，3-7天后美元资金便能转入银行账户 。请确认本地银行账户可接受美元货币 ，最后将美元资金兑换成人民币即可 。\\x0d\\x0a7.缴付eBay费用：\\x0d\\x0aeBay向卖家收取低额的刊登费及成交费 ，每月会寄出账单给卖家 。\\x0d\\x0a第六步：优化刊登策略提高销量\\x0d\\x0a1.确保物品顺利进入搜索结果页\\x0d\\x0a撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障 ，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关 ，意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前 ，这也意味着更高的销量 。\\x0d\\x0a2.提高所售物品的排名\\x0d\\x0aBestMatch是eBay默认的排序方式 ，通过考虑卖家所提供的服务质量 、物品价格 、卖家等级等很多因素进 。行排名 ，这些因素在不同分类可能还会有所区别 。对于卖家来说 ，提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作 ，并向买家提供超值的产品和服务 。\\x0d\\x0a3.在物品搜索结果页吸引买家点击\\x0d\\x0a当物品在搜索结果页中排名靠前 ，这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题了 ，当然 ，价格也是买家考虑的主要因素之一 。\\x0d\\x0a4.在物品详情页面促使买家出价购买 。

4 、求教 关于ebay刊登物流运输设置

一 、国内运输：选择如下：因为美国只有橙联标准 ，没有经济 ，所以只能选择这个物流才会合规 。

二 、国际运输：有两种设置

设置一：如果产品价格比较便宜 ，可以走平邮的 ，那么 ，可以选择这种设置方式 。平邮免邮 ，挂号加收运费 。

设置二： 如果产品是价值高于5美金的 ，或者您一定想要用挂号的 ，就这样设置 。只提供标准运输选项 。

综合下来 , 如果您留意看的话 ，每一个物流选项都有“SpeedPAK” ,这就是橙联的意思 。接下来就需要分清楚您想要发经济还是标准 。明白这个原理之后 ，相信您是可以的 ，加油！

5 、ebay如何批量修改库存

ebay在Active批量修改库存 。

登陆ebay店铺后台 ，看到左侧栏目 ，找到“Active” ，点击“Active”进入页面 ，可以看到在线的listing ，找到需要编辑修改的产品 ，在左侧的框里勾选 ，勾选完产品后 ，鼠标点击“Edit”这个编辑栏目 ，在这个“Edit”里 ，选择“editselected” ，也就是编辑所选产品链接 。之后会进入编辑页面 ，我们可以看到我们之前选的listing都在这个页面出现了 。在产品左侧的框里勾选 ，然后选择需要编辑的区域 。编辑修改完之后 ，点击页面底部的“savechanges”即可 。

eBay是一个可让全球民众在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站 。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷塞 。人们可以在ebay上通过网络出售商品 。