作者介绍:
理查德·肖顿
毕业于牛津大学 ,长期从事市场调研 、消费者心理与行为分析 、品牌管理 、行为心理学等领域的研究 。他所著的《反直觉》(The Choice Factory)赢得年度商业图书奖市场销售类大奖 。
译者 谷小书
毕业于英国伦敦城市大学商学院 ,获得市场营销专业硕士学位 。在市场调研 、消费者心理与行为分析 、品牌管理领域拥有十几年的相关经验 。译著有《证券技术分析:市场结构 、价格行为和交易策略》 。
内容介绍:
做决策是人们日常生活与工作必不可少的一部分 ,而这些决定的数量会大到让人不堪重负 。有限的时间精力意味着 ,人们不可能对所要做的每个决定煞费苦心地加以合理权衡 。所以 ,他们会靠“走捷径”的方式来更快地做出决策 。尽管这些“捷径”的确可以加快决策进程 ,但它们却容易受到形形色色的偏差的支配 。这些偏差便是本书所要探究的主题 。
本书着重列举了被行为科学认证的25种经典行为偏差 ,通过学术试验和现实的双重认证 ,剖析其影响人们思考决策和购买行为等背后的深层次原因 ,可以为很多广告 、宣传 、营销等商业活动和行为提供*思路和建议 。作者在每一章节列举了大量与之相关的经典试验与研究成果 ,并从心理学方面有理有据地进行了分析 ,使行为偏差能简单清晰地被读者所理解与接受 ,并随之产生思考 。本书能够*终摘得大奖 ,确实实至名归 。
这25种行为偏差包括:基本归因错误 、社会认同 、反面社会认同 、区别 、习惯 、付款痛苦 、数据的危险性 、心境 、价格相对性 、首因效应 、期望理论 、确认偏差 、过度自信 、期望见到 、媒介情境 、知识之祸 、古德哈特定律 、仰八脚效应 、赢者诅咒 、群体力量 、韦伯伦商品 、可复制性危机 、变异性 、鸡尾酒会效应 、稀缺性 。
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