作者介绍：
戴维·米尔曼·斯科特是一位国际知名的上商业策略专家 、企业家 、新兴公司顾问和公共演说家 。他是10本书的作者或合著者 ，其中4本是国际畅销书 。他的畅销书《新规则：用社会化媒体做营销和公关》 ，已出版到第6版 ，授权29种语言 ，还被全球上百所大学和商学院用作教材 。瑞可·斯科特获得了哥伦比亚大学的神经科学学位 ，现在是波士顿大学的一名医科学生 。
内容介绍：
粉丝不再只痴迷于演员 、运动员 、音乐家和作家 。对于任何选择专注于激励和培养真正粉丝的企业或非营利组织来说 ，粉丝都是企业腾飞的强劲燃料 ，如热衷于环保或高科技概念的人 ，对于特斯拉 、蔚来汽车的狂热；如对抖音爱不释手的90后 ，使网红博主李佳琪成为名副其实的“断货王” 。
世界上强大的营销力量不是社交媒体 、电子邮件爆炸 、搜索广告 ，甚至不是YouTube视频前15秒的广告 ，而是粉丝的力量 。
戴维·米尔曼·斯科特和他的女儿瑞可是出生于两个时代 ，拥有不同经历的专家 。戴维是婴儿潮一代的商业战略家 ，瑞可是千禧一代的医科学生 。但两人都注意到 ，他们曾经对“感恩至死”乐队和《哈利波特》系列作品产生的那种热情 ，现在已经扩展到了各种公司和组织 。因此 ，他们一起探讨了一个大问题：为什么有些品牌 ，即使是在汽车保险和企业软件等被认为枯燥乏味的领域 ，不仅能吸引顾客 ，而且能吸引狂热的粉丝 。
关键在于他们所构建的概念“粉丝效应”（Fanocracy） 。后缀“ocracy”来自希腊语“kratos” ，意为“rule”（管理 、统治） ，在流行文化和学术界中都有使用 ，意指由某一类人或根据某一特定原则建立的组织 。“粉丝效应”是一种由粉丝定义的文化 ，这就是我们在当今世界所看到的 ，组织会把粉丝的需求和愿望放在首位 。我们正在进入一个更重视人的作用 ，而不是过多的关注产品的时代 。
“粉丝效应”首先会使企业关注一些无形的东西 ，比如社区 、共享和乐趣 ，而不是从每一次互动中榨取每一分钱 ，这可能会让人感到害怕 。但那些运用“粉丝效应”策略的人更有可能主导他们的用户/消费者 。将粉丝变成顾客 ，将顾客变成粉丝 。除了经济上的好处 ，“粉丝效应”还为整个世界带来更多的快乐和灵感 。
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