作者介绍:
路易斯·卡夫曼(LouisCauffman)
欧美知名的企业顾问 、演讲家和企业培训师;美国家族企业研究会董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构 ,兼任综合管理学会CEO ,擅长家族企业管理培训及国际企业战略管理咨询;现担任位于比利时的家族企业研究所的国际事务部主任 。
内容介绍:
《不懂带人 ,你就自己干到死》融合海量案例 ,所有团队管理中出现的问题都有解决方案!
照着做 ,你就能带好团队!
1个理念:
培养一群善于解决问题的人 ,而不是自己去解决所有问题!
4个原则:
1.员工的方法可以解决问题 ,哪怕是很笨的方法 ,也不要干预!
2.不为问题找责任 ,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
3.一个方法走不通 ,引导员工找其他方法!
4.发现一个方法有效 ,那就把它教给你的下属;下属有好的方法 ,记得要学习!
7个步骤:
1.创建舒服的工作环境 ,让员工有更好的积极性 、创造性去解决问题 。
2.调节员工的情绪 ,让员工从积极的角度看问题 ,找到合理的解决办法 。
3.帮员工把目标分解成一个个动作 ,让目标清晰有效 。
4.调用你的资源 ,帮员工解决问题 ,达到目标 。
5.赞美员工的某个行为 ,而不是泛泛赞美 。
6.让员工对工作进度做自我评估 ,让员工找到完成剩余工作的办法 。
7.引导员工“向前看” ,少问“为什么” ,多问“怎么办” 。
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