《设计大师的商业课:设计与管理融合的商业智慧指南》
在当今竞争激烈的商业环境中 ,设计师们面临着诸多挑战 。他们不仅要专注于创意的表达 ,还需要应对复杂的商业运作 。《设计大师的商业课》这本书犹如一盏明灯 ,为那些在设计领域渴望拓展商业版图的管理者照亮了前行的道路 。
一 、全面覆盖设计企业运营的关键环节
这本书的一大亮点在于其内容的全面性 。从拓展新客户到维护老客户关系 ,从了解客户需求到最终的项目交付和企业盈利 ,戴维·舍温几乎涵盖了设计企业在运营过程中可能遇到的所有重要问题 。例如 ,在拓展新客户方面 ,书中可能会提供一些实用的策略 ,如利用社交媒体展示独特的设计案例 、参加行业展会建立人脉等;而在向客户展示能力并提交提案时 ,又会给出具体的技巧 ,像如何根据客户的行业特点定制提案内容 ,怎样以简洁而富有创意的方式呈现设计方案的价值等 。
二 、独特的项目管理流程表目录设计
书中的目录采用“项目管理流程表”的形式是一大创新之举 。这种按照项目前 、获得项目 、项目中 、项目后四个阶段进行划分的方式 ,让读者能够迅速定位自己所关注的问题所在的章节 。每个阶段都罗列了管理者必须注意的关键问题 ,这使得整本书的逻辑结构异常清晰 。对于忙碌的设计企业管理者来说 ,在遇到具体问题时 ,可以快速查阅相应部分获取解决方案 ,大大提高了阅读的效率和实用性 。
三 、结合实际经验的实用指南
作者戴维·舍温作为青蛙设计前设计总监 ,拥有丰富的实战经验 。这使得书中的内容并非空洞的理论 ,而是充满了实际操作中的智慧结晶 。他深知设计工作者在商业运营方面的困惑 ,并且能够从自己的经历出发 ,给出切实可行的建议 。比如在管理项目进度和风险方面 ,可能会分享一些应对突发状况的真实案例 ,以及如何在项目前期进行风险评估从而制定有效的应对措施 。
四 、平衡盈利与设计自由的理念引导
本书不仅仅是关于如何赚钱的商业手册 ,还强调了在设计企业运营中兼顾盈利与设计自由的重要性 。它提醒设计管理者们 ,一个成功的设计企业不仅仅是能够盈利的企业 ,更是一个能够让设计师们发挥创意 、实现艺术追求的地方 。这种理念有助于引导企业在商业决策过程中 ,不至于因为过度追求利润而牺牲设计的本质和品质 。
然而 ,《设计大师的商业课》也并非完美无缺 。对于一些初入设计行业 、缺乏基本商业知识的人来说 ,书中的某些概念和操作可能略显复杂 ,需要一定的时间和实践去消化理解 。
总的来说 ,《设计大师的商业课》是一本对设计企业管理者极具价值的书籍 。它为设计工作者在商业运营的迷宫中提供了清晰的地图 ,帮助他们更好地经营企业 ,在实现商业成功的同时保持设计的灵魂 ,使企业在激烈的市场竞争中持续盈利并良性运转 。
作者简介 · · · · · ·
戴维 舍温 (David Sherwin)
● 世界著名创意咨询公司青蛙设计公司前设计总监 。
● 曾带领并指导团队为通用电气公司 、美国电话电报公司(AT&T) 、微软 、谷歌 、飞利浦 、三星 、东芝 、联合国儿童基金会等众多大型跨国企业和机构提供设计服务与战略咨询 。
● ASK THE SHERWINS LLC联合创始人 ,多年来致力于帮助人们成为更好的问题解决者和团队合作者 。
目录 · · · · · ·
中文版序 / V
序 言 / XI
第 1 章 客户合作阶段该做什么 / 001
提供优质的客户服务003
最大化地拓展业务013
准备提案029
签署合同043
不参与比稿048
看清客户企业的内部关系052
与客户谈判058
谨慎处理客户提出的优惠请求064
为客户设定期望068
制定设计简章075
提供优质的可交付成果083
策划并召集会议084
向客户做工作汇报088
管理客户反馈093
建立社交网络097
做心智成熟的竞争对手098
助力客户项目战略100
第 2 章 如何管理你的项目 / 112
做好项目管理115
设计流程并不断改进124
制作项目估算131
着手构建预算案150
制定进度表157
制定风险评估表162
明确利益相关人166
处理项目变更171
填写工时表174
仔细校对176
处理事故181
给项目验尸189
第 3 章 如何运营你的企业 / 196
第 4 章 兼顾盈利的企业运营与愉快的设计实践 / 290
评估设计工作室状态的 5 要素293
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