在国外旅行时 ，多多少少都住过那些标着“高端豪华” 、一晚上千的酒店吧？
嗯 ，我指的是比认知中普通五星 ，更高端一些的酒店 。
比如：瑞吉 、宝格丽 、The Luxury Collection 、悦榕庄 、四季等等；
但这些酒店的房间比普通五星酒店好点 ，凭啥房费贵那么多？
就睡个觉而已嘛 ，啥床不是床！
你以为你的钱 ，全是为那点硬件设施花的？
too young！
这些酒店最贵的 ，其实是“隐形的”东西 ，叫做：服务！
1
管家服务！分分钟让你变身贵族！
门童 、行李员可能是很多酒店都有 ，管家就只有一些特别高端的酒店才有设立啦！
比如瑞吉 、半岛 、莱佛士等酒店 ，管家从你check-in的那一刻起 ，就跟着你到房间 ，提供各种服务 ，如：
给你介绍房间内所有物品的使用 ，为你免费擦鞋 、熨烫衣物 、现煮咖啡和茶等等；
甚至 ，你要预订某个餐厅 、买东西 、帮你找包饺子的工具……任何要求（当然不要说买春运的车票） ，只要他能做 ，就能为你服务 。
走的时候 ，你只需要到前台退房 ，他们帮你打包行李送到车上 ，如果你下次还会来住 ，他们会直接帮你存好行李 ，下次原样放你房间里；
赶时间的时候 、懒癌发作的时候……这种服务 ，真的太贴心 。
还有 ，只要你住过一次某高端品牌的酒店 ，下次就算到别的地方 ，只要也住这牌子的酒店 ，酒店内管家就会知道你的喜好！
比如 ，你爱喝茶 ，他们就会在你房间内多放点茶包……
讲真 ，这种英国皇室待遇的尊贵感觉 ，我是服气的 。
- “金钥匙”
不知道你们住酒店的时候 ，有没有看到过穿着黑色西服 ，领子上别着个十字金钥匙徽章的人？
这些人就是酒店的“金钥匙” ，是「国际饭店金钥匙组织联合会」这个全球性品牌服务组织的成员 。在我看来 ，他们算是管家中的高精尖 ，简直比哆啦A梦更加无所不能……
能有多厉害呢？
安排行程 ，代购东西 ，买演唱会门票等等 ，都是最easy的；
据说有一年比尔盖茨来中国参加某个活动 ，因为堵车赶不到会场 ，当时他下榻的酒店的金钥匙 ，愣是给他调来了一架直升飞机……给跪！！
一般一个酒店拥有的“金钥匙”越多 ，越能说明这个酒店的档次高 。
P.S.国内酒店通常也有金钥匙 ，只不过国内认证的金钥匙没有国际认证的含金量高 ，礼宾人员一般会先考国内的 ，再考国际的 。
2
认脸服务 ，保洁员都知道你是谁！
说到这个 ，我又要说到宝格丽了 。
从你入住的那一刻起 ，无论你住的是什么档次的房间 ，从门童到前台再到管家 ，甚至连保洁员 ，在任何酒店地方 ，都能准确地叫出你的名字 ，和你打招呼！
啧啧 ，这待遇 ，和欧洲王室出访也差不多了 。
不过现在享受这种服务 ，也是必须住3天以上才行 ，不然一天换一个脸 ，也是挺为难人家服务员的……
还有一些高端酒店 ，则需要你是酒店常客 、高级住客 、贵宾之类的才行咯 。
3
满足你的入住要求
- 指定房间
你可以指定喜欢或忌讳的房间号 ，在房源允许的情况下 ，都能提供给你 。
而你要求每次入住都这样安排 ，系统会自动记录你的喜好 ，下次你就不用提前说了……
P.S.我不是宣传玄学 ，但我有个朋友 ，入住房间号一旦带着15这个数字 ，她就会撞见各种好事 ，升职加薪 、男友求婚等等……
- 在客房内办理入住手续
如果你不想让大厅里的人看见你办入住手续 ，你也可以选择在房间办理！
特别适合明星 ，以及……咳 。
还有 ，比如W酒店就推出了“手机门卡”服务 ，客人可以直接拿手机当门卡入住房间 ，完全无需在前台Check-in 。
相对的 ，高档酒店是可以快速退房的 ，也不会查房 ，这样显得多不尊重客人啊！
什么？桌上那瓶Evian你喝啦？mini bar的东西你吃啦？不是需要付钱吗？
信用卡预授权这东西 ，是可以直接扣钱的嘛~
P.S.我看国内很多快捷酒店也推出了快速退房 ，但房间内是没有mini bar的感觉是完全不一样的 。
4
个性化服务 ，要啥有啥
有多个性化呢？
你可以选择你想睡的枕头种类！
高端酒店都会备有多种枕头 ，但酒店一般不愿让客人知道 ，为啥？我曾见过入住时要求十几种枕头 ，都要求睡一遍的客人……酒店员工内心 ，简直万马奔腾 。
不要这样做！！！
你可以要求在房间内的床单 、枕头 、浴袍上 ，绣你的名字！
比如四季 ，无论你住啥房间 、住几晚 ，都可以把你名字绣浴袍上 ，但你不说 ，他们也不会告诉你~毕竟这点钱和一晚几千的房费比起来 ，并不算啥……
如果你是酒店常客 ，特爱睡某个床单 、枕头 、被子 ，无论你到任何地区 ，只要你住这酒店 ，他们都会把物品给你邮过去！
如果你住酒店时恰逢过生日or纪念日or度蜜月 ，好的酒店通常都会给你免费提供额外服务 ，比如免费升级房间 、布置蜜月房 、送个小蛋糕啥的~
不过 ，我有看到过为了享受蜜月待遇 ，母子装夫妻的新闻……这种行为相当恶心啊！！！
其他的 ，诸如在房间放个巧克力 、鲜花 ，或者你要求他们摆上周杰伦的照片 ，你负责想到 ，他们负责做到……
5
酒店的床 ，还真不是都一样！
有人觉得啥酒店的床都是床 ，全天下的床 ，睡起来都一样 。
那我还真要告诉你 ，有些高端酒店的床 ，它就是不太一样！
比如威斯汀 ，每个酒店都会用的“天梦之床”！那柔软度 、那舒适度……有很多人睡过之后 ，从此走哪都首选威斯汀！为啥？睡得比家里还舒服！
（当然床上的男神 ，需要自带）
更有土豪花大价钱直接从床垫到床架 ，买一整套放家里 ，就为了留住在威斯汀睡觉的感觉 。
喜来登也推出了个“甜梦之床” ，这名字起的……我感觉 ，就是为了和威斯汀打个“酒店睡床之战” ，蛮拼的 。
6
酒店附属设施优先or免费使用权
比如巴厘岛Ayana酒店内特别有名的Rock Bar--金巴兰最牛逼的日落观景spot ，刘诗诗的结婚地……
外来人员每次都得排一俩小时 ，酒店住客就有优先排队通道 。
W酒店的Woo Bar ，也是类似~毕竟对于客人来说 ，时间就是金钱啊！！
再比如亚特兰蒂斯的水上乐园 、海底世界 ，市面上票价值七八百 ，你入住期间 ，免费无限次进入！
其实省钱或省时间还是小事 ，当你刷个门卡或刷个脸 ，轻松略过长长的等待or交钱的队伍 ，这种上天后还不带走一片云彩的感觉 ，才真的很有价值 。
7
早餐真的很很很很不一样！
虽然很多酒店都含早餐 ，但能满足所有事儿逼客人需求的早餐 ，就不是所有酒店都能做到的了 。
比如牛奶有全脂 、低脂 、脱脂 、低乳糖；
面包为了防止客人过敏 ，会备注含麦麸或不含麦麸；
咖啡的糖可选白糖 、代糖 、咖啡专用糖 ，炼奶 、咖啡伴侣 、奶精；
果汁全是鲜榨 ，一瓶瓶摆在冰上 ，绝对保证最新鲜；
沙拉就连酱料都有五六种选择 ，同样的食材提供不同的烹饪方式等等等等 。
真的 ，高端酒店在这类细节方面的周到 ，真能达到让我头皮发麻的地步……
每次我都把这种自助早餐当正餐吃 ，有时候一天吃这一顿就够 ，简直太省钱 。
以上图片来自网络
不要通过表面去判断价值 ，
有时候 ，看不见的 ，才是最贵的 。
更多资讯请关注官方网站：官方微信：麻辣热闻 微信号：malarewen
留言评论
暂无留言