《12个工作的基本》（《12个工作的基本》）

文章目录：

1. 《12个工作的基本》
2. 《12个工作的基本》

一 、《12个工作的基本》

《12个工作的基本》作者大久保幸夫 ，1990年创立被称为“日本第一人力资源公司”的瑞可利研究所 ，并就任所长 。此外 ，还担任了法政大学研究生院客座教授 ，专攻人才管理 、劳动政策和职业设计 。

这本书讲述了12种引导职场生涯走向成功的能力之间相互关联 ，协调力是其余能力的综合 。大体分为三类12种：自我管理能力 、人际沟通能力和团队协作能力 。

1）自我管理的能力：乐观力 、持续学习力 、目标发现力和专业构筑力四种能力 ，是针对自身方面提出来的 ，需要通过积极思考 、持续学习 、制定目标 、加强专业性来掌握 。

2）人际沟通的能力：亲和力 、反应力 、语境理解力和人脉开拓力四种能力 ，是针对他人方面提出来的 ，需要通过练习亲和度 、训练反应 、多与人沟通 、筛选人脉来掌握 。

3）团队协作的能力：委任力 、商谈力 、传授力 、协调力四种能力 ，是针对集体方面提出来的 ，需要通过培养信任感 、练习咨询能力 、提高聆听技巧来掌握 。

二 、《12个工作的基本》

——· 关于本书 ·——

《12个工作的基本》为我们总结了工作中的12种基本能力 ，包括自我管理 、人际沟通 、团队协作等方面 。作者教会我们如何培养 、并运用这些能力改变自己的生活 。有了这些能力 ，各项不同工作中最难的问题便可以得到解决 ，我们将有机会成为一位出色的职场人士 。

——· 关于作者 ·——

这本书的作者大久保幸夫是日本的一位职业研究专家 ，1999年创立了以人与组织为研究对象的机构——瑞可利职业研究所 。他还是法政大学研究生院客座教授 ，专攻人才管理 、劳动政策 、职业设计 ，著有《应届生无业》《享受能力的社会》等作品 。 。

——· 本书金句 ·——

1．求职者所追求的技能与企业真正希望雇用的人才之间存在巨大的偏差 。

2．想尝试做某种工作的动机 ，只有在真正接触那种工作之后才会出现 。

3．一开始请以漂流的方式行动 ，过段时间再切换成登山型 。

4．任何方向的职业发展都应该在职业生涯中兼顾“取得成绩”和“享受工作”两方面 。为此 ，需要有适当的时机（年龄）进行适当的学习 。

——· 核心内容 ·——

一 、职业选择中的常见误解

1.想在一开始就找到十全十美的工作

很少有人能够在最开始就找到最适合自己的工作 ，总是需要近距离接触之后 ，才能发现自己是否适合 。为此 ，与其在一开始就奔着目标去 、不如把自己置身于适合成长的环境中 ，确定之后再开始全力前进 。

2.过于关注学历

学历的确很重要 ，是进入某一行业的敲门砖 ，但企业更看重的 ，是工作的能力 。因此在进入某一行业之后 ，培养能力的重要性要大于盲目地进修 。如果真的想提升学历 ，那么所读的专业一定要与自己的工作相辅相成 ，如果只为了学历而去读书 ，那就是浪费了时间 。

3.过了35岁就不能跳槽了

35-40岁正是精力旺盛 、也积累了一些经验的年纪 ，这个年龄段的人 ，如果拥有良好的工作能力 、以及一定的管理才能 ，在以管理层为目标的跳槽中 ，是很受欢迎的 。

4.可以在专家和管理人员中进行选择 ，不必兼顾

任何一个专家 ，都必须拥有一定的管理能力 ，而管理人员也必须拥有足够的专业知识 ，少了任何一项 ，工作都会受到影响 。

二 、“自我管理”与“人际关系的管理”

1.自我管理

自我管理需要有乐观的精神 、远大的梦想 、以及选定目标后持续不断的学习能力 。

为此 ，职业人士需要通过自己的努力 ，不断熟悉自己的工作内容 ，增强对工作的掌控能力 ，以此来把消极的压力转化为积极的压力 。在工作当中 ，可以通过设定目标 、列代办事项的方法来帮助自己提高效率 ，而在学习当中 ，则可以通过转述的方式 ，来考察自己的掌握情况 。

2.人际关系的管理

管理人际关系的关键在于提升情商 ，让别人喜欢自己 ，同时也要提升自己在工作中的存在感 。

让别人喜欢自己 ，需要关注一些细节：多笑 、多真诚地赞美 、记住别人的名字 、关注别人的需要 。一些小小的技巧 ，就能让人感受到你的真诚 。提升自己在工作中的存在感 ，需要避免成为“职场隐形人” ，无论是在正式的会议上 、还是在临时的讨论中 ，都不要神游天外 ，要记住并整理关键信息 、提出自己的看法 。

同时 ，如果有你特别崇拜的人 ，要记得主动去接近 、去请教 ，不要等着别人来找你 。

三 、成为一个出色的领导者

1.学会把工作委派给别人

领导者的作用是统领全局 ，一个被琐事绊住的人 ，无法成为出色的领导者 。优秀的领导者必须学会 ，把技术含量较低的 、不是必须自己出面的工作都委派出去 ，使自己有更多的时间和精力处理核心问题 。

2.以“教会”为目标指导员工

一个好的领导者 ，同时也应该是一个好的指导者 。为此 ，领导应该以“教会”为目标 ，指导员工如何进行高效工作 ，使他们能够独当一面 ，同时也把自己从琐碎中解放出来 。

这在一开始会很难：领导者要有十足的耐心 、要有随时替员工收拾烂摊子的决心 、要能够随时评价 、指出员工的优点和不足 。但一旦成功 ，员工也获得十足的成长 ，领导者的后期工作也会轻松得多 。

需要注意的是 ，无论领导还是员工 ，都是平等的人 ，要带着帮助的心去指点对方 ，而不要带着炫耀的心思去指指点点 。

3.能够在各个不同领域间协调的能力

这是工作的终极能力 ，也是自我管理 、人际关系管理与领导能力的综合体现 ，只要拥有以上的那些能力 ，拥有协调力就是一件自然而然的事情 。

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