管理是个技术活.mobi 芭芭拉·米切尔

 《管理是个技术活》是一本针对管理者的高效管理指南 ，作者是美国学者芭芭拉·米切尔和科妮莉亚·甘伦 。本书采用问答形式 ，涵盖了管理者在日常工作中可能遇到的各种问题 ，分为六个主题：新手主管 、管理技能 、团队创建 、领导者的个人品牌等 。书中提供了 107 个具体问题的解决方案 ，旨在帮助管理者提高管理能力 ，提升团队绩效 。

以下是书中提到的一些关键问题及其解决方法：

1. 如何激励团队？  

   回答：了解团队成员的需求和期望 ，设定明确的目标 ，给予奖励和认可 ，提供成长机会 ，建立良好的团队氛围 ，以及树立榜样 。

2. 如何授权？  

   回答：确保下属具备完成任务的能力 ，明确授权范围和责任 ，给予足够的信息和支持 ，关注下属的成长 ，以及信任和尊重下属 。

3. 如何实现有效沟通？  

   回答：倾听和理解下属的需求 ，清晰地传达目标和期望 ，使用简单的语言 ，确保信息的准确性 ，以及鼓励开放的反馈 。

4. 如何促进团队工作？  

   回答：建立团队合作的文化 ，鼓励团队成员相互信任和支持 ，分配任务时考虑每个人的优势 ，解决团队内部的冲突 ，以及提高团队协作的效率 。

5. 如何改善人际关系？  

   回答：了解并尊重每个人的个性和文化背景 ，建立良好的人际关系 ，公平对待团队成员 ，解决人际冲突 ，以及提高自己的人际沟通能力 。

6. 如何进行时间管理？  

   回答：设定明确的目标和优先级 ，合理安排时间 ，避免过度承诺 ，学会拒绝不重要的任务 ，以及保持专注和高效 。

无论你是新手领导还是经验丰富的领导 ，《管理是个技术活》都能为你提供实用的建议和指导 ，帮助你更好地应对管理工作中的挑战 ，提升自身能力 ，带领团队取得成功 。

　　作者简介

　　芭芭拉·米切尔

　　专业人力资源管理顾问 ，人力资源领域公认的专家 。曾在万豪国际集团(Marriott International)从事人力资源工作 ，后参与创办The Millennium Group International ,LLC ,现为The Mitchell Group合伙人 。

　　科妮莉亚·甘伦

　　曾在美国人力资源管理协会董事局和美国劳动部联邦咨询委员会任职 ，现为The GEMS Group ,Ltd.合伙人 。

　　图书目录

　　第一章 从职员到主管：过渡期的困惑详解 /1

　　如何改善人际关系?如何达成团队指标和预算?如何管理项目和资源? 清晰解答新手主管常见困惑 。

　　第二章 管理技能培养：成为一名合格的高管 /33

　　如何实现有效沟通?如何进行时间管理?如何促进团队工作? 掌握管理者必备技能 ，实现高效管理 。

　　第三章 团队创建：如何管理你的员工 /65

　　如何招聘和维系优秀员工?如何激励你的团队?如何授权? 管人是一门艺术 。

　　第四章 打造个人品牌：形成深度影响力 /97

　　如何建立信任感?如何树立良好的个人形象?如何成为受欢迎的管理者? 打造个人品牌对于你和你的团队至关重要 。

　　第五章 形成全局观：如何影响职权之外的人 /121

　　你了解完成一项任务的整体流程吗?你了解其他部门如何运转吗? 利用外部资源实现团队目标 。

　　第六章 直面挑战：规避团队中的潜在问题 /147

　　如何解决团队成员之间的分歧?如何解决敏感问题?如何避免负面影响? 障碍总是存在 。

　　注 释 /171

　　术 语 表 /173

　　作者简介 /193

　　致 谢 /197

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