阿里铁军第十二章-春晖(建立团队从读这本书开始——读《阿里铁军》)

文章目录:

  1. 阿里铁军第十二章-春晖
  2. 建立团队从读这本书开始——读《阿里铁军》

一 、阿里铁军第十二章-春晖

“根本的出路 ,仍然是从客户身上 、从自己身上寻找价值 ,不要总想着向外界寻找力量” 。

狂风和暴雨后 ,铁军团队急需要一次重整 ,敏芝在这个特定的时刻回归 。这个时期阿里做了两件事 ,一件是制度上的重建 ,设置高压线;另外一件是探索新生态 ,即生态2.0 。

高压线的设立 ,对于改变当时过于看重结果 ,动作已经变形的团队来讲 ,十分有效果 ,这个团队太需要重新从市场中收获信任和认可 。高压线的规定和实施过程都十分苛刻 ,对于铁军的锻造有十分立竿见影的效果 。

生态2.0的探索 ,是每个销售团队都会面临的挑战 ,作为互联网销售的铁军 ,依然在用工业化的思维去工作 ,本质上还是一批互联网民工 。所以 ,利用创新来实现业务场景的突破 ,挖掘更多客户的多层次需求 ,变成当务之急 。

举措一是定底线 ,举措二是定步调 。团队的修炼 ,不止于前 。

二 、建立团队从读这本书开始——读《阿里铁军》

第一次读《 美团&大众点评到店餐饮事业群总裁干嘉伟私董会现场分享文稿 》记住了一个名字「阿干」 ,明白了美团能在千团大战中胜出 ,不仅仅是线上产品和技术 ,还有更重要的: 线下地推

得到・李翔知识内参在《 阿里线下铁军是如何炼成的 》中提到 ,当年的 O2O 大战被阿里人称为「铁军内战」 ,阿干就来自这支部队「 中供铁军 」 ,并从以下五个方面说明铁军是如何练成的:

从李翔知识内参到张潇雨・商业经典案例课 ,多篇文章都指向了《阿里铁军》这本书 ,结合我们还在 MVP 中的产品 ,把这本书加到了京东购物车和我的必读书单 。

我是技术背景 ,读这本书的初衷是了解销售和地推 ,在后续和地推打交道时能减少些误会 、节省些时间 。读到一半时又重读《前言》 ,发现这是一本写给创业者的书 ,也理解了马云那句:

读到「上交责任」时我如芒刺背 ,仿佛我就是坐在草坪上的甲 。

创业前在倍通那四年 ,我多次犯过这个错误 。

这两年我在反思创业后带团队存在的问题 ,一天忽然意识到现在没有上级和老板可以抱怨 ,无法再和团队统一战线了 ,我现在成了(加引号的)老板 。如果不是当初多次上交责任 ,创业后可以少走好多弯路 。

金建杭对着阿里巴巴创业之初的照片说道:「你们看看照片里大家眼神是什么样的 ,都是迷茫的 、空洞的 。」

之所以迷茫 ,金建杭分析:

「苦大仇深」的出身 ,在中供是一句老话 。

曾冬觉得:

来应聘的人 ,家境贫寒 、经济条件差 ,奋斗意识 、成功欲望就可能特别强 ,就容易做成事 。再有 ,2005 年之前 ,中供团队的人 ,本科生都很少 。

卫哲加盟阿里巴巴不久 ,在一次公开场合 ,马云对媒体说:

表哥曾经讲过一个段子 ,来形容中供的不同 。

地上有一摊水 ,一般的企业处理方式就是擦掉 ,或者做得好一点 ,找出来是谁造成这摊水 ,骂一顿或者处罚一下 ,也就解决了 。

如果是在日本企业的管理体系里面 ,就需要找出原因是什么 ,什么样的制度体系 、流程会导致这样的原因 ,怎么补救 ,确保以后这摊水不会在同一个位置出现 。

但中供的管理 ,就是最后找出这个人 ,陪他聊 ,聊完之后 ,发现他原来工作很认真 ,现在魂不守舍的 ,原来是因为这段时间家里婆媳关系不好……然后主管就会跟你聊怎么处理婆媳关系 ,回头鼓励你一下 ,家里事处理好 ,上班的时候提起精神……

这样的处理方法 ,和其他企业完全不一样 。中供对人的管理可能太婆婆妈妈 ,但这就是程维所说的中供「对人的琢磨」 ,管理者会从一摊水看到最后的婆媳关系 。个人对主管的信任感 ,对组织的黏性 、安全感 ,可能都来自这种小事情 。

在温州 ,敏芝有一件自己觉得「做过最丑陋的事情」 。

某个月 ,办公室电话费用特别高 ,疑似有销售在办公室打长途 。这笔费用对当时的阿里巴巴而言是很高的 。敏芝从电信局把电话单拉出来 ,让销售一个一个自己「认领」 ,谁打的 ,自己付掉就完事儿 。既不能让员工觉得可以「揩公司的油」 ,也要讲清楚为什么 ,公开透明地来处理 ,不造成更大压力 ,让团队也不至于反感 。

在铁汉柔情的铁军 ,敏芝一直强调管理要公开透明 ,要达成共识 ,还要让被管理的人感受到尊重 。

同样是和俞头 ,工号 3132 的中供销售杨正义曾记下这么一次 Review 的过程:

中供 Review 体系的特点是「丑话当先」 。李旭晖记得大概是 2002 年关明生提出来的 ,李琪进行了改良 ,叫「真话当先」 。这也符合李琪的个性 ,可以发挥得淋漓尽致 ,所以他会在很多场合强调要讲透 。

某区域经理甲准备提拔一个主管乙 ,但乙的背景他其实是知道的 ,按当时中供的老规则 ,他已经两次被降级 ,不可能再晋升做主管 。

但甲仍去找乙谈 ,说:

甲问过丙 ,丙也找李琪确认了一下 ,李琪当时把丙臭骂了一通 ,说:

丙回去对甲讲了这句话 。区域经理甲找乙去谈 ,说:

阿里铁军第十二章-春晖(建立团队从读这本书开始——读《阿里铁军》)

乙有些不满 ,写了一封邮件到公共信箱 ,当然也会转给李琪 。

之后有一次开区域经理会议 ,在西湖旁边一个餐厅吃饭 ,饭后 ,李琪把甲和丙留下 ,三个人就在酒店门口草坪上 ,李琪非常直接地问甲:

甲承认了 。

李琪直接说:

一年之后 ,甲才恢复了职级 。

对于类似的「责任上交」 ,李琪处罚过不止一个人 ,这种严厉的管理 , 让组织的每个层级都不得不负起应有的管理职责

「独孤九剑」文字化后 ,关明生紧抓绩效考核 ,用价值观培养人才 、考核团队 ,他把员工分为五类:

铁军最早期的明星销售往往陷入怪圈——不一定做得好团队主管 。王刚对此的总结是:

铁军 1.0:

铁军 2.0

铁军 3.0

我们不承诺你有钱或者你会当官 ,但是我们承诺你们会痛苦 、失望 、沮丧 。你们如果把这些东西写进博客 ,用日记记录下来 ,那这本书将来值得给所有立志于创业 、建立团队 ,立志于创建自身文化的人看 。

执行力强并不是强压去做 ,没有人愿意被强压 ,都要把后面的原因说清楚 。

低产的庞大团队业务模式不改变是没有出路的 。

控制成本其实没有什么秘诀 ,就是做到花每一分钱都很小心 。

到此 ,以上就是小编对于阿里铁军mobi宋金波的问题就介绍到这了 ,希望介绍关于阿里铁军mobi宋金波的2点解答对大家有用 。

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